Ministerstwo Sprawiedliwości – Lider Projektu, zobowiązuje się zapewnić dostępność strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej uruchomionej w ramach projektu pn. „Upowszechnienie alternatywnych metod rozwiązywania sporów poprzez podniesienie kompetencji mediatorów, utworzenie Krajowego Rejestru Mediatorów (KRM) oraz działania informacyjne”.
Data publikacji strony internetowej: 06.05.2022. Data ostatniej istotnej aktualizacji: 01.09.2025.
Stan dostępności cyfrowej
Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej:
Niedostępne treści
Niezgodność z załącznikiem
- część załączonych plików do pobrania nie jest dostępnych cyfrowo;
- [w części filmów nie ma napisów;]
Nadmierne koszty
Strona zawiera elementy niedostępne cyfrowo. Zapewnienie dostępności tych funkcji oznacza bardzo wysokie koszty wg oceny analizy kosztów dostępności cyfrowej.
Treści nieobjęte przepisami
- mapy są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności
- zdjęcia w zakładce „Wydarzenia” do roku 2020 nie posiadają opisów alternatywnych. Opisy będą sukcesywnie uzupełniane do końca 2023 roku. Aktualne wpisy, zamieszczane w 2023, posiadają opisy alternatywne.
Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja
- Data sporządzenia deklaracji: 06.05.2022
- Data ostatniego przeglądu deklaracji: 01.09.2025
Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej (DOCX).
Informacje zwrotne i dane kontaktowe:
Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Adrianny Aftańskiej - Adrianna.Aftanska@ms.gov.pl lub telefonicznie 22 23-90-703.
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie podaj:
- swoje imię i nazwisko,
- swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
- dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
- opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Pozostałe informacje
Dostępność architektoniczna
- Do wszystkich obiektów Ministerstwa Sprawiedliwości umożliwiony jest wjazd osobom na wózkach inwalidzkich.
- Do budynku głównego Ministerstwa prowadzą dwa wejścia od strony Al. Ujazdowskich. Ze względów konstrukcyjnych budynku utrudniony jest dostęp do Biura Podawczego i Biura Przepustek osobom z niepełnosprawnością ruchową. Istnieje możliwość skorzystania z istniejącego dzwonka przywoławczego przy bramie głównej w przypadku nieobecności funkcjonariusza ochrony. Wejście dla osób na wózkach inwalidzkich zlokalizowano od strony ul. Św. Teresy, gdzie zamontowano windę prowadzącą do Wydziału Skarg i Wniosków, a dalej do toalety przystosowanej dla osób niepełnosprawnych i do pozostałych części budynku.
- Wszystkie obiekty posiadają windy osobowe, umożliwiające dostęp na każdą kondygnację i są o rozmiarach zapewniających swobodny wjazd i przemieszczanie się osoby korzystającej z wózka. Mają one udogodnienia: wizualizację kondygnacji, przyciski na panelu sterowania oznaczone alfabetem Braille’a, powiadamianie głosowe.
- Budynek przy Al. Ujazdowskich 11 posiada toalety dostosowane dla osób niepełnosprawnych oznakowane dotykowymi tabliczkami informacyjnymi.
- W budynku przy ul. Czerniakowskiej 100 stanowiska obsługi klienta wyposażone są w pętle indukcyjne.
- W pętle indukcyjne wyposażone jest także biuro przepustek i okno podawcze w budynku przy Al. Ujazdowskich 11.
W budynkach, które są pod opieką konserwatora zabytków, tj.:
- w budynku przy Al. Róż 2 zakończono remont kapitalny, w ramach którego uwzględniono wymagania osób niepełnosprawnych,
- w budynku przy Al. Ujazdowskich 19 (wejście przez budynek przy ul. Chopina 1) zaplanowano na kolejne lata remont generalny. W projekcie uwzględniono przepisy w zakresie dostosowania do potrzeb osób niepełnosprawnych ogólnodostępnych części budynku.
Poruszanie się po budynkach MS.
Zgodnie z zasadami bezpieczeństwa w Ministerstwie Sprawiedliwości goście i interesanci nie poruszają się po budynkach samodzielnie. Zawsze towarzyszą im osoby zapraszające lub prowadzące sprawy. Zapewniają one możliwość dotarcia do właściwych pomieszczeń i zapewniają niezbędne wsparcie. Wyjątek stanowi Sala Obsługi Interesantów w budynku przy ul. Czerniakowskiej 100, gdzie wstęp jest wolny, bez asysty pracownika MS. Osoby korzystające z pomocy psa asystującego mają zapewniony wstęp do budynków Ministerstwa. Pies ma prawo poruszać się wszędzie tam, gdzie osoba, której asystuje.
Informacja o utrudnionym dostępie do Biura Przepustek i Biura podawczego
Ministerstwo Sprawiedliwości informuje, że utrudniony jest dostęp do Biura Podawczego i Biura Przepustek budynku przy Al. Ujazdowskich 11 dla osób z niepełnosprawnością ruchową. Istnieje możliwość skorzystania z istniejącego dzwonka przywoławczego przy bramie głównej w przypadku nieobecności funkcjonariusza ochrony. Wejście dla osób na wózkach inwalidzkich zlokalizowano od strony ul. Św. Teresy, gdzie znajduje się winda prowadząca do Wydziału Skarg i Wniosków i do pozostałych części budynku. W budynku znajduje się także toaleta przystosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnością, która zlokalizowana jest na parterze budynku przy Wydziału Skarg i Wniosków.
